⚠️ AVVISO importante per gli utenti:

E' avvenuto l'avvio del nuovo servizio Posta Elettronica ordinaria tramite il fornitore Aruba S.p.A.

https://webmail.reggiocal.it/

Come nell'immagine sopra riportata, l'accesso al nuovo servizio Posta Elettronica ordinaria dovrà avvenire inserendo la casella di posta istituzionale riportando anche il dominio web dell'Ente @comune.reggio-calabria.it

Quindi, l'accesso sarà differente rispetto a quello fino ad oggi utilizzato e per il quale era richiesto solo il nome dell'account.

Ad esempio, si dovrà accedere con: m.bianchi@comune.reggio-calabria.it (e NON con m.bianchi oppure con m.bianchi@reggiocal.it) e con la password attualmente utilizzata.

Appena terminate le operazioni di sincronizzazione, il sistema obbligherà l'utente a modificare la propria password, in totale autonomia ed in modo tale da soddisfare poche regole ben esplicitate.

Per vedere tutte le email precedenti alla migrazione occorre esplodere la cartella PostaMigrata:

La nuova piattaforma informatica, avrà i seguenti vantaggi :

• maggiore capienza con una dimensione della Casella di Posta da 2 Giga Bytes (GB);
• Possibilità di gestione di messaggi, comprensivi di allegati, fino a 50 MB (attualmente 10 MB);
• Cambio autonomo della password;
• utilizzo della casella di Posta elettronica in mobilità, anche tramite Smartphone e / o Tablet.

(ult. agg. il 26.04.2021)

SUPPORTO TELEFONICO DI ARUBA AGLI UTENTI
Servizio di Help Desk con Numero verde dedicato: 800 993 915
Il codice Assistenza richiesto dall'Help Desk, è: 90479

Contact center dedicato per le segnalazioni effettuate durante il normale orario di lavoro: Lun-Ven 8:00 - 17:00 escluso festivi; Sabato 8:00 14:00 escluso festivi.

Interfaccia Web: https://assistenza.pelconsip.aruba.it
(si accede con le credenziali e la pwd della propria email:  nomeutente@comune.reggio-calabria.it)

I PARAMETRI DI CONFIGURAZIONE di un programma di Posta (Outlook o Thunderbird) ai Server di ARUBA, sono:

                                     

Profilo	Servizio	SERVER POSTA IN ENTRATA	Protocollo	Cifratura	Porta
BASIC/STANDARD	POP3, accesso alla casella da client o da applicativo	pop3.pelconsip.aruba.it	POP3S	SSL	995
	SMTP, per invii da client o applicativo	smtp.pelconsip.aruba.it	SMTPS	SSL	465

1.)  SCARICA LA GUIDA per impostare in modo rapido il programma di posta Thunderbird

2.) Se vuoi,  puoi SCARICARE il documento che riporta TUTTI i parametri tecnici anche per altri programmi o dispositivi.

GUIDE del fornitore ARUBA SpA per la configurazione della casella di Posta Elettronica ordinaria

- Configurazione Programma di Posta (es. Outlook o Thunderbird) oppure in dispositivi mobili Android o iOS (iPhone)::
https://guide.convenzionepel.aruba.it/leggi-le-email-su-tutti-i-tuoi-dispositivi/

- Funzioni base WebMail Standard:
https://guide.convenzionepel.aruba.it/category/funzioni-base-webmail-standard/

** Link di interesse / novità rispetto alla vecchia webmail:
https://guide.convenzionepel.aruba.it/news/webmail-standard-web-storage/

VIDEO GUIDE per la configurazione della casella di Posta Elettronica ordinaria

https://guide.convenzionepel.aruba.it/videoguide/

Pagina web dedicata al corretto utilizzo della Posta Elettronica ordinaria ed alla Sicurezza informatica