Speciale Convegno di Reggio Calabria
Sulla rivista "USCI Notizie" n° 2 Giugno 2007 speciale sul convegno "La misurazione della customer satisfaction degli Enti Locali" a pag.38
Speciale Convegno di Reggio Calabria
Sulla rivista "USCI Notizie" n° 2 Giugno 2007 speciale sul convegno "La misurazione della customer satisfaction degli Enti Locali" a pag.38