Premessa

L’Amministrazione Comunale di Reggio Calabria, attraverso la presente Carta dei Servizi, intende implementare un processo “di qualità” all’interno dei servizi offerti dalle scuole per l’infanzia comunali. La Carta dei Servizi ha l’obiettivo di rendere noti e trasparenti i criteri fondamentali a cui l’Amministrazione si ispira, i sistemi di controllo e valutazioni, le procedure di reclamo e i servizi che intende fornire all'interno del territorio.